Na poinformowanie nas o chęci dokonania wymiany lub zwrotu produktu masz 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia przez nas zamówienia.

Warunkiem zarówno wymiany jak i zwrotu jest to aby produkt został dostarczony w nienaruszonym stanie, z dowodem zakupu, oryginalnym opakowaniem, zawieszką, foliami zabezpieczającymi, książką gwarancyjną oraz ewentualną dodatkową zawartością paczki związaną z promocjami.

Jeśli chcesz wymienić lub zwrócić produkt MIUGO:

1) Upewnij się, że spełnia warunki zwrotu lub wymiany.

2) Poinformuj nas o chęci dokonania zwrotu lub wymiany poprzez formularz kontaktowy.

3) Odeślij zabezpieczony produkt na adres:

MIUGO

ul. Wersalska 5A

03-955, Warszawa

Jeżeli nie poinformowałeś nas o chęci zwrotu produktu poprzez formularz kontaktowy, to załącz do paczki oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu.

4) Oczekuj na informację od nas odnośnie akceptacji Twojego zwrotu. Jeśli zwracany produkt będzie spełniał warunki, dokonamy zwrotu środków niezwłocznie po jego akceptacji, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki ze zwróconym produktem.

 

W przypadku chęci dokonania wymiany produktu na inny, wyślemy go do Ciebie na nasz koszt po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu. Dotyczy to jedynie zamówień realizowanych na terenie Polski.